Welches Paket ist das Richtige für dich?

Fragen und Antworten

• Sind die Pakete ein Abo?
  Nein! Mit den Paketen erhältst du den Zugang zu Updates bzw. Updates und Support. Du bezahlst einmalig und es findet darüber hinaus keine weitere Abbuchung statt. Wenn dein Paket ausgelaufen ist, dann läuft dein Forum trotzdem weiter. Du selbst entscheidest also, ob und wann du ein Servicepaket verlängerst und leitest dann selbst wieder den Kaufprozess ein. Wir empfehlen jedoch, dass du zumindest das BASIC Paket jedes Jahr verlängerst, damit du stets Zugriff auf neueste Updates, Plugins etc. unserer Forensoftware hast. Nur so ist dein Forum immer auf dem neuesten Stand und abgesichert.
• Ist das Hosting inklusive?
  Nein! Du erhältst von uns lediglich die Forensoftware, die du auf einem kompatiblen Webspace selbst installieren und hosten kannst. Dies erlaubt dir nicht nur, selbst ganz frei einen Hoster zu wählen, sondern du hast damit auch die vollständige Kontrolle über deine Daten.
• Brauche ich Branding-Free (also das PLUS Paket), um das Logo zu ändern?
  Selbstverständlich nicht! Du darfst jederzeit das Logo im Header und das gesamte Template nach deinen Wünschen verändern und anpassen. Egal, ob du ein BASIC oder ein PLUS Paket hast. Sogar die FAQ darfst du verändern und Hinweise zum Hersteller (CBACK) entfernen. Lediglich die kleine, dezente Zeile im Footer des Forums ("Powered by CBACK Forum © 2024 CBACK Software") mit dem Link zu uns darfst du nur dann entfernen, wenn du das PLUS Paket gekauft hast. Wir würden uns aber freuen, wenn du diesen Hinweis trotzdem intakt lässt: Je mehr von unserem Forensystem erfahren, desto günstiger können wir das BASIC Paket mit Updateservice für alle anbieten.
• Kann ich die Pakete innerhalb der Laufzeit wechseln?
  Leider nein! Ein Wechsel des Modells (BASIC oder PLUS) ist immer nur zum Ende der Laufzeit bei einer Verlängerung, aber nicht innerhalb der Laufzeit möglich.
• Brauche ich eine zusätzliche Lizenz für ein Testsystem?
  Nein. Solange das System auf deinem lokalen Computer (localhost / ::1) läuft oder auf einem Webspace durch .htaccess / .htpasswd geschützt, und damit nicht öffentlich zugänglich ist, darfst du so viele Testforen wie du möchtest mit der ein und selben Lizenz installieren.
• Ich habe mehrere Foren. Reicht es, wenn ich nur einmal ein Paket buche?
  Nein. Jede öffentlich zugängliche Installation der Forensoftware muss eine eigene Lizenz / ein eigenes Servicepaket erworben haben. Wenn du die Foren später auf den neuesten Stand bringen möchtest oder Support benötigst, dann musst du für jedes Forum das Servicepaket verlängern. Es ist nicht gestattet, Updatepakete von einer Installation auf eine abgelaufene andere Installation zu übertragen.
• Funktioniert das CBACK Forum mit PHP 8?
  Ja! Wir empfehlen sogar den Einsatz von PHP 8 für noch mehr Performance. Genauere Informationen zu den Systemanforderungen findest du übrigens auf der CF4 Infoseite ganz unten. Im Zweifel frage kurz bei deinem Hoster nach, ob alle dort gelisteten Voraussetzungen für das CF4 erfüllt sind. In der Regel sollte das CF4 aber auf allen Hostern laufen, die PHP und MySQL / MariaDB bereitstellen.
• Ist das System responsive und unterstützt es Retina / HiDPI Bildschirme?
  Absolut! Das CF4 ist mit modernen Techniken auf Basis von HTML 5 und CSS 3 von Grund auf responsive gebaut worden und verwendet damit zusätzlich ein echtes, suchmaschinenfreundliches Responsive-Layout, welches sich nicht nur auf alle Arten von Geräten wunderbar anpasst, sondern auch sehr effizient und schnell reagiert. Auch ist das CF4 vollständig für HiDPI / Retina-Bildschirme optimiert. Sogar die Nutzer-Avatare und der IMG-BBCode unterstützen hochauflösende Bildschirme. Somit hast du beim CF4 nicht — wie in vielen anderen Foren — mit verwischten Grafiken zu tun.
• Gibt es eine Testversion?
  Leider können wir keine Testversion anbieten, da unser System auch auf offenen Quellcode setzt und das Risiko der Kopie sonst zu groß wäre. Du kannst dir ein CF4 "Out-Of-The-Box" allerdings in unserem Supportforum ansehen, welches natürlich immer auf der neuesten und unmodifizierten Version des CF4 läuft.
• Was beinhaltet der Premium-Support des PLUS Paketes?
  Mit einem gültigen PLUS Paket erhälst du in unserem Supportforum Antworten auf Fragen zur Software direkt vom Hersteller. Der Support findet an Werktagen (Montag - Freitag) statt. Normalerweise dauert eine Antwort an diesen Tagen maximal 24 Stunden. Ausgenommen sind ferner Feiertage (Saarland). Der Premium-Support beinhaltet Fragen zu: Installation, Einrichtung, Software-Funktionen, Einstellungen. Auch geben wir dir gerne ein paar kleine Denkanstöße und Hinweise, wenn du dein Forum selbst modifizierst. Der Premium Support beinhaltet jedoch KEINE Programmierhilfe, KEINE Plugin- oder Templateentwicklung, KEINE Unterstützung für Drittanbieter-Plugins oder Drittanbieter-Erweiterungen und KEINEN vor-Ort-Service. Diese mit erhöhtem Zeitaufwand verbundenen Dienstleistungen sind jedoch jederzeit kostenpflichtig als individueller Auftrag bei uns möglich. Mache dir gerne selbst ein Bild: Wir haben unser Premium-Support Unterforum in der CBACK Community bewusst öffentlich geschaltet, sodass sich jeder vor dem Kauf von der Art unseres Supports überzeugen kann.